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【常见问题】

发布时间:2015-02-10 17:01

问:如何订购商品?

答:铁之缘官方商城为您提供网站下单、企业QQ订购(厂家客服QQ1337012679)、电话订购(厂家订购电话400-999-7093),您可以选择利于自己方便的购物方式。

问:我通过网站看到你们的商品后觉得不错,但是我不是经常上网,你可以寄一些商品的图片和介绍给我吗?

答:我们的网站会不定期地为会员发送商品信息资料的电子邮件。如果您目前还没有成为我们的会员,您可以直接在我们的网站上注册,非常方便。

 

问:请告诉我在这里购物的理由好吗?

答:1、我们是一家拥有近20年历史的公司;

      2、我们的产品拥有十五年的临床经验;

      3、多种付款方式以及快速的全国配送;

      4、人性化的退换货保障;

      5、体贴入微的会员服务管理;

      6、我们的工厂通过GMP认证,所有产品均为原厂正规包装。

 

问:所有的产品都能够在网站上购买?

答:目前网站查找的都是可以订购的,而且我们库存量丰富,不用担心缺货的问题。

 

问:忘记了密码怎么办?

答:为了保护客户利益,我们无法看到您的密码。当您忘记密码时,请登录注册页面,点击"忘记密码",系统会自动将您的密码通过email告诉您,您可以登录"会员中心"去更改密码,以确保您的利益。

 

顾客稳私保护

个人信息  

一般情况下,您无须提供您的姓名或其它个人信息即可访问我们的站点。但有时我们可能需要您提供一些信息,例如为了处理订单、与您联系、提供预订服务或处理工作应聘。我们可能需要这些信息完成以上事务的处理或提供更好的服务。

用途  

供我们网站交易和沟通等相关方使用,以满足您的订单等购物服务。 

用于与您保持联系,以开展客户满意度调查、市场研究或某些事务的处理。

用于不记名的数据分析(例如点击流量数据)。

帮助发展我们的业务关系(如果您是 我们网站的 业务合作伙伴或批发商)。

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